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チェリーナチュロ株式会社(以下、当社)は、「お客様の信頼と満足」が成長へのキーワードで当社が少しずつ育っていくための大切なエネルギーと考えております。
お客様からお預かりした個人情報を安全に管理することは信頼していただいているお客様方への大切な使命と責任であると考えます。
当社の役員および従業員は、この方針に従って個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に誠心誠意努めてまいります。
当社は商品やサービスのご注文、試供品やサービスのご請求、アンケート調査やイベントへの応募や参加、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録の目的で個人情報を収集いたします。
当社が保有している個人データの内容は氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、購入履歴、お届け先、DMまたはメール送付の有無、ご注文内容およびお便りなどの葉書、お電話内容、ご質問などに対する回答内容、ご意見、ご感想です。またご利用されるサービスによっては、銀行名、支店名、預金者名、銀行口座番号、郵便局通帳番号、契約者住所氏名などもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし、特定の個人情報を提供いただけない場合には利用できないサービスもあります。
当社で保有している個人情報は、お客様がご注文された商品や商品情報のお届け、会員制のサービスにおいて登録者であるかの確認、お客様が申し込まれたサービスなどを提供するうえで欠かせない内容の確認や案内、アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様のお役に立つ健康情報や商品の情報の提供、お客様に連絡をとる必要が生じた場合、お客様のご購入状態についてのご家族や紹介者様からのお問い合わせへの回答、ご家族や紹介者の購入状態について問合せへの回答、紹介者を特定する場合、などで利用させていただきます。また電話受付、商品発送、DM発送、メールマガジン発信、などのために、必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託いたします。この場合は当社の個人情報保護原則のもとに個人情報を保護いたします。
当社はお客様から提供いただいた個人情報をお客様とのご契約上の責任を果たすため、また合意をいただいたお客様に有用な情報をお届けするためにのみ利用します。お客様から提供いただいた個人情報は正当な理由のある場合を除き、業務の委託先以外の第三者には提供いたしません。ただし、掲示板、電子メールの交換、お客様が自ら開示された情報は公開情報となります。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。
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| 2006年 6月 24日 チェリーナチュロ株式会社 代表取締役 佐治龍哉 |
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